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Allgemeines zu Formularen

Die Formulare stehen Ihnen teilweise im PDF-Format und teilweise als Online-Formulare zur Verfügung.
PDF ist ein Dateiformat, mit dem es möglich ist, elektronische Dokumente unabhängig von einem bestimmten Textverarbeitungsprogramm und/oder einem Betriebssystem originalgetreu zu nutzen. Um ein PDF-Dokument öffnen zu können, benötigen Sie die kostenlose Software Adobe Acrobat Reader.

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Folgende Arten von Formularen sind verfügbar

  • Download-Formular 
    Diese Formulare können Sie ausdrucken und anschließend händisch ausfüllen. 
  • Ausfüllbare Download-Formulare
    Diese Formulare können Sie am PC ausfüllen und anschließend ausdrucken. 
  • Online-Formulare
    Diese Formulare können Sie ebenfalls am PC ausfüllen und anschließend elektronisch versenden.

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Tipps zum Ausfüllen von PDF-Formularen

Formular öffnen
Klicken Sie auf den Titel des gewünschten Formulars. Das ausgewählte Dokument wird in einem neuen Browser-Fenster geöffnet.

Formular ausfüllen

  • Wählen Sie das Hand-Werkzeug.
  • Positionieren Sie den Cursor in einem Formularfeld. Der Cursor gestattet Ihnen jetzt die Eingabe von Text und/oder Zahlen.
  • Mit dem Pfeilcursor können Sie eine Auswahl aus einer Liste treffen.
  • Kontrollkästchen und Optionsfeld aktivieren Sie durch Anklicken.
  • Nachdem Sie Text eingegeben bzw. ein Element, Kontrollkästchen oder Optionsfeld ausgewählt haben, wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten:
    • 1. Drücken Sie die TAB-TASTE, um zum nächsten Feld weiterzugehen.
    • 2. Drücken Sie UMSCHALT + TAB-TASTE, um zum vorigen Feld zurückzukehren.

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Wichtige Information!
Drucken Sie nach dem Ausfüllen das Formular aus.
Bitte vergessen Sie nicht, das Formular vor dem Absenden zu unterschreiben.

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Formular ausdrucken

  • Bei Formularen mit dem Button "Formular drucken" wählen Sie bitte unbedingt diese Funktion. Das Formular wird damit ohne die grau unterlegten Felder gedruckt.
  • Bei den anderen Formularen verwenden Sie das Drucker-Symbol Ihres Browsers. 
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Formular abspeichern

  • Prüfen Sie, ob Ihr gewähltes Formular den Button "Lokales Speichern" aufweist. Wenn ja, verwenden Sie diesen unbedingt. Nur so ist gewährleistet, dass das Formular und Ihre eingegebenen Daten gespeichert werden.
  • Bei anderen Formularen klicken Sie auf das Disketten-Symbol und wählen Sie Ihren Zielordner.

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Tipps zu Merkblättern, Foldern und anderen Informationen im PDF-Format

Bei Merkblättern und Foldern handelt es sich um PDF-Dokumente, die im Gegensatz zu ausfüllbaren Formularen nicht bearbeitbar sind. Sollte Ihr Browser über das Acrobat Reader Plug-in verfügen, so wird durch Klicken auf den Link das Dokument in einem neuen Fenster geöffnet. Sie können das Dokument lokal auf Ihrem PC speichern, indem Sie auf das Disketten-Symbol klicken und Ihren Zielordner wählen.

Beim Drucken beachten Sie bitte, dass im Druckmenü von Acrobat Reader die Einstellungen "Übergroße Seiten verkleinern" ausgewählt sind.

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Bei Problemen mit PDF-Formularen

Vereinzelt können beim Öffnen oder Ausfüllen von PDF-Dokumenten und PDF-Formularen Fehler auftreten (beispielsweise öffnet der Internet Explorer möglicherweise nur eine leere Seite mit einem Platzhaltersymbol, statt die PDF-Datei anzuzeigen).

In den meisten Fällen lässt sich das Problem mittels Änderungen an den Einstellungen der verwendeten Software beheben. Einige der folgenden Methoden können häufige Problemfälle beseitigen:

  • Cache des Browsers leeren.
  • Adobe Acrobat Reader auf die neueste verfügbare Version aktualisieren.
  • Im Adobe Acrobat Reader-Menü "Bearbeiten" -> "Grundeinstellungen" -> "Internet" die Option "PDF im Browser anzeigen" aktivieren bzw. deaktivieren.
  • Im Adobe Acrobat Reader-Menü "Bearbeiten" -> "Grundeinstellungen" -> "JavaScript" die Option "Acrobat JavaScript aktivieren" wählen.
  • Im Internet-Explorer unter "Extras" -> "Internetoptionen" -> "Erweitert" die Option "Browsererweiterungen von Drittanbietern aktivieren" wählen.
  • Zur Darstellung von PDF-Dateien braucht der Adobe-Reader ActiveX. Wählen Sie im Internet-Explorer unter "Extras" -> "Internetoptionen" -> "Sicherheit" -> "Internet" die Option "Stufe anpassen" und prüfen Sie, ob der Punkt "ActiveX-Steuerelemente und Plugins ausführen" aktiviert oder zumindest auf "Eingabeaufforderung" gestellt ist.
  • Sollte keiner der bisherigen Punkte das Problem behoben haben, so könnten Sie über die Nutzung eines anderen Browser (z. B. Firefox, Opera) das Problem zu umgehen versuchen.

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Technische Probleme

Diese können Sie dem Support melden:

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